0

Łatwy system zwrotów

Dokonując zakupu u nas klient ma możliwość bezproblemowego zwrotu przedmiotu w okresie 14 dni od daty otrzymania towaru.

Aby móc skorzystać z prawa odstąpienia od umowy kupna należy spełnić następujące warunki:

  • chęć dokonania zwrotu należy zgłosić drogą mailową do Działu Reklamacji (reklamacje@mas24.pl) w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru,

  • udostępniamy formularz "Zwrotów 14-dniowych" do pobrania, który po wydrukowaniu i wypełnieniu powinien zostać dołączony do zwracanego towaru,

  • odpowiednio zabezpieczony towar należy odesłać na własny koszt w terminie 14 dni od daty zgłoszenia na adres MAS Sp. z o.o., ul. Kamienna 10, 31-403 Kraków,

  • zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być kompletny, jego opakowanie nie może być zniszczone, do przesyłki należy również dołączyć otrzymane dokumenty (m.in. dowód zakupu),

  • klient otrzyma zwrot należności na podane konto za zakupiony towar w terminie 14 dni od daty odebrania i sprawdzenia przesyłki przez Sklep.


Kontakt ze sklepem